Problema microfon

Salut baieti,am intalnit o problema recent in legatura cu microfonul,d,nici nu'mi apare "handphones",l'am conectat,resconectat si tot nu ma aud,am incercat diferite conectari la boxe si nu stiu cum ar trebui sa le pun. Am win 10,via HD si cand am vrut sa pun alt driver imi da "OpenFile failed". Problema ori vine de la casti (desi nu cred) or de la boxe.Ce'as putea face?